ミスドの新しいＴＶＣＭです★
http://www.misterdonut.jp/enjoy/tvcm/flv_005.html
非常にシンプルで分かりやすいＣＭです！
チラシ・看板・デザインなど、
”こだわるのが当たり前化”になって、
ごちゃごちゃとしたモノ、
奥が深くて分かりにくいモノが増えてます。
ホンマに伝えたいコトがぼけてきている
というコトです。
みなさんもチラシなどを作っているかと
思いますが、ご注意ください。
『で、何が言いたいん？』となり、
効果が落ちてしまいますので。。。
いきなり変なタイトルですいません(^_^ ;)
色々業績UPの本とかありますけど、
”うちの店には合わん！”とか、
”じゃぁ、うちはどうしたら？”と
思っているんじゃありませんか？？？
そしてさらに、
”金をかけずに売上上げたい！”と
みなさん思ってるはず。。。
そこで大サービス！！！
”売上減ったわぁ”、”客数減ったわぁ”
って、あちこちで聞くんですけど、
原因が何なのかを分析できてない方が多いです(> <)
まずは最低限自分で原因を調べてみましょう★
どうやって調べるねんそれを教えろや！
って思ってると思うんで、
写真の表を活用してください。
飲食店をベースにした超基本的なロジック
ツリーなんですけど、
他業種でも置き直したら使えますよ〜(^-^)
コレに色々肉付けしたら、
かなり使えるモノになりますよ〜♪♪♪
ただし！！！
ちゃんと数値管理してないと、
正確な分析ができないので改善には繋がり
ませんので、あしからず・・・
明日から”勘”に頼らず、数値管理での
分析をしていきましょうo(^-^)o
今回のブログはいかがでしたか？
なるべく現場目線のネタを取り入れて
いこうかなぁと思ってますので、
これからもよろしくお願いしまーす☆
『売上＝客数×客単価×来店回数』
という基本構造をご存知かと思います。
今回は来店回数に注目したいと思います。
年間来店回数が平均４．５回の場合、
０．５回アップさせて５回にできるたら、
顧客数が１０００人の時にどれくらい
売上が変わるのでしょうか？
客単価が３０００円の場合
１０００人×４．５回×３０００円＝１３５０万円
１０００人×５回×３０００円＝１５００万円
１５０万円の利益を出せます！！！
たかが０．５回と思うのか、
０．５回ってすごいやん！と思うのか、
人それぞれだと思います。
新規客を増やせない、単価を上げにくい、
とお悩みの方は、『来店回数を増やす』
という視点で考えてみてはいかがでしょうか(^-^)♪
クライアントで実施したチケット企画の
結果は良かったですよ！
５００枚作成して１６０枚戻り（３２％）
『今月の支出２万多かったなぁ』
年間で２４万です。
２４万もあれば、給料ＵＰ・販促・改装
など色んな形でお店に使えます。
収入も同じように考えてください★
実際僕がお付き合いしてるお店で、
２年間で５０万売上ＵＰしています！
途中挫折したくなった・・・
って言うてましたけど、
今となっては、
この５０万がなかったらと思うと、
コツコツやってて良かったわ！と
メッチャ喜んでます♪
お金をかけられないお店でも、
出来る販促はいくらでもあります。
少しずつでもいい！
この状況から抜け出したいとお考えであれば、
お気軽にご相談ください(^-^)v
いつもご覧いただきありがとうございます。
日々の出来事や気づき、
どうでもいい話などを、
個人ブログで毎日更新してます！！！
下の書いているアドレスと、
ショップＰＲＯのホームページの
顔写真をクリックすると、
個人ブログにアクセスできます。
また、ショップＰＲＯの
ホームページの顔写真の下に
”私たちのブログ”という
文字をクリックすると、
ショップＰＲＯのブログにいきます。
ちょっとややこしいですが、
今後とも、会社ブログ・個人ブログを
よろしくお願い致しますm(_ _)m
糸永ブログ
http://ameblo.jp/hiroaki-i/
大森ブログ
http://ameblo.jp/hi-ken/
当社のクライアントのほとんどが、
個人経営の方です。
滋賀は京都大阪と比べて、人口少ないから
ホンマに結果（集客）出なかったら、
制作コストの回収すら難しくなります。
そやし僕らは、
オーナーに課題を聞くんは当然やし、
スタッフさんにも現状・意見をヒアリング
していきます！
消費者インタビューをするコトもある
それから目標を決めていって、
”施策前に仮説を立ててプランを提案”
しております。
基本的な提案内容の軸として、
『店目線よりも消費者目線を重視』です。
消費者が行くか行かへんを決めるので、
消費者のニーズを優先して考えるべき
ということは・・・
イメージ先行のブランド販促よりも、
情報量が多くて中身の濃い、反応重視の
レスポンス販促が多くなってきます。
制作側は作ったら終わりやけど、
クライアントは作ったらスタートなんで、
その気持ちは大事にしていかなアカン思います。。。
なので、許可をもらったに関しては、
”施策実施後どうなったんか？”
っていうのを、
数字で記録を残させてもらってます。
その結果を基に反省や次回改善に活かしてます。
これが僕らの基本スタイル＝俺流です★
あそこがアレやったしうちもマネよ！
真似ることはすごい大事です。
ですが、立地条件とか周辺環境で、
まったく効果が出ないこともあります。
また、前にやってアカンかった・・・
そやしもうやらへん・・・
僕がオーナーやたら同意見なので、
その気持ちよーく分かります。
でもそのマイナス要素がある限り
良くなることはないと思います。
やったことがある施策でも、
表現の仕方、配り方、時間を変える、
いろいろ試していきましょう！
”お店にあったやり方”が
見つかるはずです。
長々とお付き合いくださって
ありがとうございましたm(_ _)m
不景気です！！
客が来ない！仕事取れへん！
しゃーない不景気やし我慢しとこか・・
ちょっと待ったぁぁぁ！！！
そんなん言うたらあきまへん！
”業績ＵＰのチャンスです★”
まずは『地域Ｎｏ．１を目指そう！！』
No.１のメリットは色々あるけど、
代表的なものを紹介しときます。
●クチコミが発生
消費者の立場で考えたら解ると思うんですけど、
「あそこのラーメン屋うまいで！」って聞いたら、
そのラーメン屋に行ってみたくなりませんか？
（別にラーメン屋じゃなくてもいいっす）
●宣伝広告費が下がる
１番費用と時間を使うのが見込（新規）客を作るコト。
見込客を効率よく集められたら、コスト減→業績UP
●信用度が上がり、引き合いが増える
「前は○○社でやってたんやけど、（理由省略）
今度からあなたのトコでお願いできませんかねぇ？」
てな感じでお客さん（業者さん）が来るようになります。
●情報が集まる
業界の情報が他社よりも多く早く集まってきます。
情報を持ってると有利になるのは言うまでもないっすね。
●人材が集まる
有名な会社で働きたい（バイトしたい）！
てな感じで社員・バイトの応募が増えます。
やっぱNo.１の会社で働いてみたいですよねぇ
大手企業はすでにNo.１の要素を持ってます。
多くの消費者はその企業のコトをよく知ってます。
今は大手企業やけど無名時代があったんで、
『うちはムリやゎ』って諦めんといてください。
“スタッフのモチベーション低下”
で悩んでませんかぁ？？
『どんだけ指導してもなかなか伸びひん』
『どんだけ言うても続かへん』
少し振り返ってみてほしいことがあります！
スタッフに対する期待値が低くなってませんか？？
「どうせ言うてもできひんやろぉ」
っていうマイナスの期待が、
知らず知らずのうちに態度に出てるかもぉ！？
期待の大きい小さいは
オーナーさんが思っている以上に
スタッフに強〜い影響を与えてます。
そやからスタッフに大きな期待をかけ続ける精神力を持って、
それを表現することが大切やと思います。
『スタッフに期待を表現していますか？』
『期待が無いことを表現してませんか？』
以前とある雑貨販売店を
１１店舗（約１１０人）管理してて、
スタッフ教育とかに関しては
それなりの経験があるんで、
役立てばと思いました(^-^)♪
それではまた！！
チラシとかDMとかで
「これどうっすか？」って言われるんやけど、
「どれぐらいの反応があったんすか？」
って聞いたところ・・・
�‥�えられへんオーナーさんが９５％
�◆屬世い燭ぁ�人来た」って答えられるオーナーさんは４％
��「５００枚出して２０人戻りで反応率４％」って
全部数字で答えられるオーナーさんは１％
ちなみに全部数字で答えられたんは過去３人
どうでしょうか、みなさん！！！
販促の反応率をしっかり把握できてますかぁ？
ここからが大事なんで、最後までお付き合いを♪
★「比較」ができるから「改善」ができる★
反応率を記録しとかないと前回と比較ができない
数字で比較ができないと、
『どこが良くて、どこが悪かったのか？』が分かりません。
な〜んとなく勘で次の販促をして、
客数が上がらん状態が続いてしまうケースが多い(-_-)
「なんとなく良かった、悪かった」で終わらせるのは
正直『時間と労力と経費がもったない(> <)!!
次につなげることが大事です☆
反応率も大事ですが、もう１つあって、
『費用対効果』にも注目するようにしてほしいです！
★客１人獲得あたりの費用★
な〜んとなく意味は分かってもらえると思うんですけど、
『１人の客を獲得するためにかかった費用』です
例えば、
チラシ１００枚６０００円の費用がかかって、５人集客だと、
１人獲得あたりの費用は６０００円÷５人＝１２００円
フリーペーパーで４万円の枠を使って２０人集客だと、
１人獲得あたりの費用は４万円÷２０人＝２０００円
いくら集客数が多くても、その分お金がかかってたら、
費用対効果は悪くなってしまう。。。
僕は、美容系のクライアントが多いんですけど、
パーマ率、カラー率とかは、わりと集計してるけど、
販促の反応率は疎かな店が多いと感じます(T_T)
反応率の管理も顧客獲得に関わる大事なコトなんで、
これからは集計してみてください♪♪♪
↓大森個人のブログもヨロシク↓
http://ameblo.jp/hi-ken/
この度、もっと大きな広告・宣伝という
枠（媒体）をご提供できるように、
【滋賀広告.com】というサイトを
立ち上げました！！！！
まだまだ制作途中ではありますが、
ご覧いただける状態になりましたので、
ご報告いたします！！
http://www.shiga-koukoku.com/index.html
取り扱う媒体の一例として、
”駅広告””映画館””CM制作”
”ホームページ制作”などなど
コンテンツ盛りだくさんです♪
媒体はどんどん増えていきます！
滋賀広告.comなら、
滋賀県内にあるほとんどの広告媒体
をご紹介できますので、
あちこち探す必要もなく大変便利！
ぜひお立ち寄りくださいませ♪
http://www.shiga-koukoku.com/index.html
ショップPROと滋賀広告.com・・・
名前は違いますが、
�蠡臘垠弍弔�運営しています。
営業担当も制作担当も同じ人間です。
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